Night auditor
Emploi Hôtellerie - Camping
-, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur
L'AC Hôtel Ambassadeur by Marriott recrute un(e) Night Auditor en contrat à durée indéterminée. Vous souhaitez rejoindre un groupe International, vous avez le goût du challenge, l'esprit d'initiative, alors cette offre est faîte pour vous: Vos missions: Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme à la réception Effectuer les check-in et check-out des clients de manière efficace et précise. Répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone, par e-mail et en personne. Assurer une coordination fluide avec les autres départements de l'hôtel pour répondre aux besoins des clients. Traiter les paiements Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les installations locales et les attractions touristiques. Gérer les situations d'urgence et les plaintes des clients de manière professionnelle. Assurer le bon déroulement du séjour du client. Mettre en application les procédures relatives à la réception et à l'hôtel. Participer globalement à l'optimisation des performances du département Réception et de l'hôtel en général, étudier et corriger les rapports relatifs à la clôture. Traiter, facture[...]
